Oficinas y otros canales

Es muy importante que protejas las transacciones que vas a realizar en tu entidad financiera, por eso te recomendamos que leas las siguientes recomendaciones y que estés prevenido.

Se atento ante los mínimos detalles cuando se trata de tu dinero.

 

  • a. Recomendaciones de seguridad

    • Respeta los demás turnos.
    • Evita pasar acompañado a la ventanilla de caja.
    • Realiza los retiros con el documento de identidad.
    • Los retiros en efectivo se realizan únicamente en caja.
    • No muestres el dinero que vas a consignar antes de llegar al cajero.
    • Si vas a retirar altas sumas de dinero, puedes solicitar hacerlos en cheque.
    • Exige el soporte de la transacción timbrado en las cajas.
    • Si deseas hacer una solicitud de crédito, has estas gestiones sólo con personal de la cooperativa.
    • Evita realizar transacciones con altas sumas de dinero en efectivo, te recomendamos utilizar el servicio de transferencias a través de nuestra página oficial www.financieracomultrasan.com.co.
    • Ten en cuenta que en las oficinas está prohibido el uso de cualquier aparato electrónico.
    • Si observas actitudes sospechosas en algunas personas, informa inmediatamente al personal de vigilancia.
  • b. Riesgos

    • Suplantación de empleados

      En la suplantación de empleados, los delincuentes están ubicados en el interior de las oficinas de la entidad financiera, y mediante engaños, logra convencer al cliente de que les entregue el dinero que va a consignar, o el que ha retirado para así robarlo.

    • Fleteo

      En este caso los delincuentes realizan un seguimiento a los clientes cuando están retirando el dinero y de esta manera proceden persiguiendo a la persona para finalmente robarla.

    • Paquete chileno

      Esta modalidad se presenta cuando los delincuentes simulan haber encontrado dinero, generalmente un paquete en el cual es visto por la víctima a quien buscan convencer de quedarse con él a cambio de dinero, pero en este paquete no se encuentra el dinero real.

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