Desde el 5 de febrero del 2024, con la ayuda de nuestro asistente virtual FIBOT nuestros asociados podrán conocer sus extractos de manera más detallada y eficiente. Esta nueva funcionalidad permitirá generar el extracto o estado de cuenta de productos de crédito, tarjeta de crédito y cupo de crédito.
En relación con lo anterior, FIBOT también permite generar el Certificado de Referencia financiera con información de productos activos con la cooperativa y se puede solicitar el Certificado Paz y salvo cartera, con los últimos tres productos de crédito cancelados con la cooperativa.
De la misma manera, ahora nuestros asociados podrán comunicarse con Fibot en la red social Facebook a través de la plataforma de mensajería, Messenger.
Con FIBOT también se podrá acceder a los siguientes servicios: solicitar crédito, acceso canales virtuales, puntos de pago y actualización de datos. Herramientas diseñadas para atender y direccionar las consultas de nuestros asociados y público en general sobre procesos de crédito, requisitos de crédito, entre otras consultas.
