Agencia Virtual

Financiera Comultrasan invita a todas las empresas asociadas a conocer el servicio de Agencia Virtual, a través de nuestro sitio web www.financieracomultrasan.com.co donde podrán realizar de forma segura consultas y transacciones sin tener que desplazarse hasta nuestras agencias.

¿Cómo solicito el servicio?

Diligencie el formato de solicitud servicio Agencia Virtual persona jurídica, si se tiene alguna duda consulte la guía de diligenciamiento y lea detenidamente el reglamento del servicio, diríjase a la agencia donde es asociado, allí le informarán el procedimiento para continuar con la activación del servicio.

• Formato de Solicitud servicio Agencia virtual Persona Jurídica
• Guía de diligenciamiento
• Reglamento del servicio

• Beneficios de la Agencia Virtual

  • Seguridad en sus consultas y transacciones.
  • Información de sus productos en línea y en tiempo real.
  • Selección de paquetes de servicios según las necesidades de su empresa.
  • Control y verificación de las transacciones realizadas y programadas.
  • Horario de ingreso al portal establecido por su empresa.
  • Montos de transacciones asignados por su empresa.
  • Administración de los usuarios del portal realizada directamente por su empresa.
  • Rapidez y economía en sus transacciones.
  • Terceros no intermedian ni conocen la información de sus pagos y transferencias.

• Servicios ofrecidos

  • Consulta de saldo e información de sus productos.
  • Generación de extractos de cuentas de ahorro.
  • Generación de certificados y constancias. Ver video tutorial aquí
  • Inscripción de cuentas de la cooperativa y de entidades financieras en Colombia.
  • Inscripciones de cuentas masivas a través de archivos en formato de Excel.
  • Transferencias entre cuentas de la cooperativa.Ver video tutorial aquí
  • Transferencias desde y hacia entidades financieras en Colombia. Ver video tutorial aquí
  • Transferencias masivas a cuentas de la cooperativa y de entidades financieras en Colombia a través de archivos en formato Excel.
  • Administración de los usuarios requeridos para el portal.

• Tarifas y montos

  	Monto mínimo	Monto máximo
  Transferencias entre cuentas de Financiera Comultrasan	$2.000	Lo que establezca en el formato de solicitud Agencia Virtual.
  Transferencias de Financiera Comultrasan a entidades financieras	$5.000	Lo que establezca en el formato de solicitud Agencia Virtual.
  Transferencias desde entidades financieras.	Depende de lo estipulado por la entidad.	Lo que establezca en el formato de solicitud Agencia Virtual.

  Tarifas

  Conoce nuestras tarifas aquí. 

• Manual de uso

  Conoce nuestro manual de uso para Agencia Virtual Empresas:

  • Manual Agencia Virtual Empresas

• Recomendaciones de seguridad

  Conoce nuestras recomendaciones de seguridad para hacer uso de la Agencia Virtual.

• ¿Cómo desbloquear un usuario administrador de la agencia virtual?

  Si el bloqueo de clave es de un usuario diferente, el usuario administrador realiza el desbloqueo en el módulo Administración de la agencia virtual.

  Si el bloqueo es por errores en la digitación u olvido de la clave por el usuario administrador, se debe enviar solicitud escrita firmada, indicando que requiere efectuar el proceso de reinicio de clave de su usuario virtual. La solicitud debe contener:

  • NIT de la entidad (incluido el digito de verificación)
  • Nombre del asociado (persona jurídica)
  • Usuario administrador (establecido en el momento de la creación)
  • Número celular (dato exclusivo para validación)
  • Firma del usuario administrador