Lo que debes tener en cuenta al adquirir planes para tu hogar
Agosto 10 de 2020
Cuando tomas la decisión de vivir solo, caen una tras de otra muchas responsabilidades que de niño disfrutábamos sin pagar un solo peso. De ahí que nuestros padres dijeran: “apague la luz que usted no paga el recibo” o “todo el día con el televisor prendido como si él pagara el recibo”, frases muy cotidianas en los hogares.
Lo triste es que cuando pasamos a la adultez, nos convertimos en nuestros propios padres. Pagar recibos, hacer mercado y escoger el plan de internet, televisión y telefonía. Pero, ¿en qué debemos basarnos para seleccionar estos últimos?
Lo primero es definir las necesidades que vas a tener en tu nuevo lugar. Si sueles ver televisión o si necesitas de una red de internet amplia que te permita trabajar sin problema desde tu casa. Quizá necesites un teléfono fijo para hacer tus llamadas.
Luego de esto puedes empezar a revisar los diferentes planes que se encuentran en el mercado y compararlos entre sí.
También debes tener en cuenta si vas a vivir completamente solo o compartirás tu casa. Dependiendo de la cantidad de personas, los dispositivos que cada una tenga y use (tabletas, celulares, computadores, televisores) podrás inclinarte por un plan que funcione adecuadamente para todos.
Otra cosa que no puedes dejar pasar es el tamaño y ubicación de tu vivienda. Con estos datos podrás averiguar en los operadores por un plan que se adapte a estas condiciones.
Con todo esto, ya podrás obtener un presupuesto aproximado de lo que tendrás que gastar cada mes. Así como conocer los beneficios que ofrece cada uno y seleccionar el que más se ajuste.
Averigua por los planes con todo incluido o empaquetados. Este tipo de planes suelen ser más económicos que cuando se separa cada servicio.
Cuando estés a punto de decidirte, pregunta por la cláusula de permanencia. Esto te servirá para evitar multas a futuro en caso de que decidas cambiarte de operador.
Si ya te dejaste convencer por un plan, ahora debes empezar a ser cumplido para evitar sobrecostos por reconexión del servicio, por ejemplo.
Quizá después de un tiempo te toque cambiar de lugar de residencia. Anuncia esto al prestador de los servicios para que estés informado sobre si es posible o no trasladar el plan, pues a veces en ciertas zonas no existe cobertura.
Finalmente, no olvides hacer uso de las PQRS (peticiones, quejas, reclamos y solicitudes). Si tienes una mala experiencia o te sientes inconforme, allí tienes la posibilidad de quejarte o manifestar lo que te ha sucedido, e igualmente deberán darte una solución y respuesta rápida. Aquí prevalecen los derechos del consumidor.
El mercado de este tipo de servicios, al día de hoy, es muy amplio, variado y competitivo. Si examinas detalladamente lo que quieres y necesitas, podrás conseguir un plan justo y necesario.
